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21世纪电商行业的机会与未来

电商是大趋势

    本质上,电子商务是是一场销售渠道的革命,而且是消费品流通史上前所未有的“渠道革命”。事实上,电商才刚刚开始。去年,中国电商零售额为5000亿,占社会商品总零售额只有2%左右,在未来数年之类,电商的总量翻个10倍,占社会商品总零售额之比率翻个5倍并不是问题。

     在这场“重量级”(涉及万亿消费品分销渠道,结构性变化)的渠道革命面前,电子商务大佬们认为电商泡沫2年破灭或洗牌结束的判断,恐怕都会被时间证明目光短浅。

做品牌,别做渠道

    很多电商从业者都希望能在垂直领域重复京东的故事,事实上,做渠道需要很强的资金实力。对于大部分的中小企业来讲,依托已经形成的渠道建立自有品牌才是更好的选择。

去年在电商零售额的5000亿中,淘宝占了4000亿。而2011年,京东商城、当当、凡客V+、百度、腾讯等多渠道的电商平台已经形成。

    而国美、苏宁等传统零售业大佬也加入到了这场电商渠道争夺战中。因此对于真正的设计师品牌(无论是原创时尚品牌还是快时尚模仿品牌),多渠道格局的形成,使得他们的好日子才刚刚开始。

做细分市场的老大

    在电商几乎每个领域都有极强极大的竞争对手时,寻找到细分市场,并在细分市场中增加品类,完善设计,树立品牌,建立消费者联系,从而成为该细分市场中的老大。再寻求其他姐妹品牌或者其他细分市场的拓展机会。

      专一的去做一件事情,甚至专一而执拗的为一种类型的客户服务。事实上,市场的突破口无处不在。每个细分市场都会产生几个大赢家,而这样的细分需求却又时时刻刻在产生。

做长期的品牌经营者

     电商的生产都是外包的,很多电商试图将自己的竞争优势建立在高效的IT系统和供应链上。但是长远来讲,IT系统可以外包,仓储可以外包,呼叫中心可以外包,品牌真正的价值是长期和消费者进行的独特的情感诉求和沟通。永远围绕着品牌的核心情感诉求来不断建立用户忠诚度。这是一个长期的过程,但也是一个长期见效的过程。